DUERP coursier / livraison: risques, unités de travail et obligations

En coursier et livreur en véhicule léger ou deux-roues, le DUERP est obligatoire dès le premier salarié (art. R.4121-1 du Code du travail). Il recense les risques par unité de travail (conduite et tournée, livraison et portage, dépôt et tri), les cote selon leur gravité et leur fréquence, et définit un plan d'actions. Absence de DUERP: jusqu'à 4 000 € d'amende par salarié.

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Les risques par unité de travail

Conduite et tournée

Risque routier (mission et trajet): conduite en zone urbaine dense et sur deux-roues. Gravité Très grave, fréquence Permanente · Priorité 1 (action immédiate)
Ambiances thermiques (chaud, froid): exposition au froid et à la chaleur lors des tournées. Gravité Moyenne, fréquence Fréquente · Priorité 2 (action planifiée)

Livraison et portage

Manutention manuelle et TMS: port de colis lors des livraisons répétées. Gravité Moyenne, fréquence Permanente · Priorité 2 (action planifiée)
Chutes de plain-pied: montées et descentes du véhicule et accès clients. Gravité Moyenne, fréquence Permanente · Priorité 2 (action planifiée)
Risques psychosociaux (RPS): pression des délais de livraison et agressions clients. Gravité Grave, fréquence Fréquente · Priorité 1 (action immédiate)

Dépôt et tri

Manutention manuelle et TMS: tri et chargement des colis au dépôt. Gravité Moyenne, fréquence Permanente · Priorité 2 (action planifiée)
Circulation interne et coactivité: circulation des véhicules et piétons dans la cour du dépôt. Gravité Grave, fréquence Fréquente · Priorité 1 (action immédiate)

Exemple de cotation

Prenons un risque réel du métier de coursier / livraison: conduite en zone urbaine dense et sur deux-roues (risque routier (mission et trajet)). Il est coté gravité très grave (4) et fréquence permanente (4), soit un score de 16 sur 16: Priorité 1 (action immédiate).

La cotation croise la gravité (1 Faible à 4 Très grave) et la fréquence d'exposition (1 Rare à 4 Permanente). Le produit des deux hiérarchise les actions: Priorité 1 (action immédiate) au-dessus de 9, Priorité 2 (action planifiée) à partir de 4, Priorité 3 (à surveiller) en dessous.

Vos obligations

En coursier et livreur en véhicule léger ou deux-roues, le Document Unique doit couvrir en priorité risque routier (mission et trajet), circulation interne et coactivité et risques psychosociaux (rps). Au-delà de ces risques propres au métier, l'employeur est tenu de:

· Établir le DUERP dès le 1er salarié (art. R.4121-1).
· Le mettre à jour au moins chaque année (11 salariés et plus), à chaque changement, et à toute information nouvelle (art. R.4121-2).
· Le conserver 40 ans et le tenir à disposition des salariés, du CSE, du médecin du travail et de l'inspection du travail (art. R.4121-1-1 et R.4121-4).

Pour coursier et livreur en véhicule léger ou deux-roues, la prévention porte concrètement sur:

· Prévenir le risque routier (mission et trajet) par l'entretien des véhicules, l'organisation des déplacements et l'arrimage des charges.
· Organiser la circulation interne et la coactivité par un plan de circulation, le balisage des zones et la coordination des intervenants.
· Prévenir les risques psychosociaux en agissant sur l'organisation du travail, la charge et les relations de travail.
· Réduire les manutentions manuelles par des aides mécaniques et former les salariés aux gestes et postures.

Questions fréquentes

Le DUERP est-il obligatoire pour un coursier / livraison ?

Oui. Tout employeur, y compris en coursier et livreur en véhicule léger ou deux-roues, doit établir un Document Unique dès le premier salarié (art. R.4121-1 du Code du travail). Depuis la loi n° 2026-534 du 25 juin 2026 (dite "loi Fraudes"), l'absence de DUERP peut entraîner une amende de 4 000 € par salarié.

Quelles sont les unités de travail d'un coursier / livraison ?

Pour coursier et livreur en véhicule léger ou deux-roues, les unités de travail typiques sont: conduite et tournée, livraison et portage, dépôt et tri. Le DUERP évalue les risques unité par unité.

Comment sont cotés les risques ?

Chaque risque est coté selon sa gravité (1 à 4) et sa fréquence (1 à 4). Le produit des deux donne un niveau de priorité qui structure le plan d'actions de prévention.

Guides utiles

Le DUERP est-il obligatoire ?Comment faire son DUERP Contrôle DREETS du DUERP Mettre à jour son DUERP DUERP et CSE Tous les métiers

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