DUERP magasin d'électroménager: risques, unités de travail et obligations

En magasin d'électroménager et multimédia, le DUERP est obligatoire dès le premier salarié (art. R.4121-1 du Code du travail). Il recense les risques par unité de travail (surface de vente, caisse et accueil, réserve et stock, livraison et installation), les cote selon leur gravité et leur fréquence, et définit un plan d'actions. Absence de DUERP: jusqu'à 4 000 € d'amende par salarié.

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Les risques par unité de travail

Surface de vente

Chutes de plain-pied: câbles et cartons au sol lors des mises en rayon. Gravité Moyenne, fréquence Fréquente · Priorité 2 (action planifiée)

Caisse et accueil

Risques psychosociaux (RPS): gestion des litiges de garantie et de service après-vente. Gravité Moyenne, fréquence Fréquente · Priorité 2 (action planifiée)

Réserve et stock

Manutention manuelle et TMS: port d'appareils lourds comme lave-linge et réfrigérateurs. Gravité Grave, fréquence Permanente · Priorité 1 (action immédiate)
Manutention mécanique (chariots, transpalettes): utilisation de transpalette pour palettes d'appareils. Gravité Grave, fréquence Fréquente · Priorité 1 (action immédiate)

Livraison et installation

Risque routier (mission et trajet): livraison et installation à domicile chez les clients. Gravité Très grave, fréquence Permanente · Priorité 1 (action immédiate)
Risque électrique: raccordement électrique des appareils installés. Gravité Grave, fréquence Fréquente · Priorité 1 (action immédiate)

Exemple de cotation

Prenons un risque réel du métier de magasin d'électroménager: livraison et installation à domicile chez les clients (risque routier (mission et trajet)). Il est coté gravité très grave (4) et fréquence permanente (4), soit un score de 16 sur 16: Priorité 1 (action immédiate).

La cotation croise la gravité (1 Faible à 4 Très grave) et la fréquence d'exposition (1 Rare à 4 Permanente). Le produit des deux hiérarchise les actions: Priorité 1 (action immédiate) au-dessus de 9, Priorité 2 (action planifiée) à partir de 4, Priorité 3 (à surveiller) en dessous.

Vos obligations

En magasin d'électroménager et multimédia, le Document Unique doit couvrir en priorité risque routier (mission et trajet), manutention manuelle et tms et manutention mécanique (chariots, transpalettes). Au-delà de ces risques propres au métier, l'employeur est tenu de:

· Établir le DUERP dès le 1er salarié (art. R.4121-1).
· Le mettre à jour au moins chaque année (11 salariés et plus), à chaque changement, et à toute information nouvelle (art. R.4121-2).
· Le conserver 40 ans et le tenir à disposition des salariés, du CSE, du médecin du travail et de l'inspection du travail (art. R.4121-1-1 et R.4121-4).

Pour magasin d'électroménager et multimédia, la prévention porte concrètement sur:

· Prévenir le risque routier (mission et trajet) par l'entretien des véhicules, l'organisation des déplacements et l'arrimage des charges.
· Réduire les manutentions manuelles par des aides mécaniques et former les salariés aux gestes et postures.
· Ne confier la conduite des chariots et transpalettes qu'à des salariés formés et autorisés, et entretenir les engins.
· Ne confier les interventions électriques qu'à du personnel habilité, en privilégiant les travaux hors tension et la consignation.

Questions fréquentes

Le DUERP est-il obligatoire pour un magasin d'électroménager ?

Oui. Tout employeur, y compris en magasin d'électroménager et multimédia, doit établir un Document Unique dès le premier salarié (art. R.4121-1 du Code du travail). Depuis la loi n° 2026-534 du 25 juin 2026 (dite "loi Fraudes"), l'absence de DUERP peut entraîner une amende de 4 000 € par salarié.

Quelles sont les unités de travail d'un magasin d'électroménager ?

Pour magasin d'électroménager et multimédia, les unités de travail typiques sont: surface de vente, caisse et accueil, réserve et stock, livraison et installation. Le DUERP évalue les risques unité par unité.

Comment sont cotés les risques ?

Chaque risque est coté selon sa gravité (1 à 4) et sa fréquence (1 à 4). Le produit des deux donne un niveau de priorité qui structure le plan d'actions de prévention.

Guides utiles

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